Heute haben Tobias und ich uns aufgemacht die Veranstaltung IT Profits zu besuchen. Um 8:30 Uhr ging es los. Über 100 Vorträge und 160 Aussteller standen auf dem Plan. Also flux die Verteilung vorgenommen und die Vorträge rausgesucht. Jede Menge Holz für einen Tag. Ob wir es schaffen das abzuarbeiten?

Kurz nach 9:00 Uhr waren wir dann da und schauten etwas verwundert drein. 160 Aussteller in einem Raum? mit einer Bühne? hmhm. Aber es kann ja noch werden. Schließlich gibt es ja die Vorträge.

Los ging es mit:

1. Auf Platz 1 der schlimmsten Ängste der Menschen steht: Vor einer Gruppe reden!
2. Sich das Publikum nackt vorstellen hilft nicht, die Aufregung zu bändigen.
3. Perfektion eines Vortrages ist langweilig und als Ziel nicht erstrebenswert.
4. Zufälliges Missgeschick erhöht die mediale Verbreitung, daher cool damit umgehen.
5. Die Leute wollen unterhalten werden.
6. Die Gefahr geht von der Menge aus. Die Bühne ist safe. Notausgänge sind leicht erreichbar und normalerweise stirbt man nicht. (Gladiatoren in Rom sind davon ausgenommen).
7. Angst und Glück sind nah bei einander und geben uns Kraft. Nutzen Sie die Energie des Körpers. Nach dem Lampenfieber können Sie abends in Ruhe den Truthahn verspeisen,
8. Der Redner ist dem Publikum immer voraus, er weiss was kommt und hat normalerweise keinen direkten Feind als Vortragssaboteur.
9. Wir reden sowieso täglich öffentlich. Wenn wir das erkennen, dann sinken auch unsere Hemmungen.

In beiden Büchern steckt sicher noch mehr Würze. Liebe Vortragenden, kaufen Sie sich die Bücher und vor allem unterhalten Sie uns Besucher. Dann sind wir auch eher in Käuferlaune. Trotz Wirtschaftskrise.

Fazit: Statt bis 18:00 Uhr zu bleiben, war ich bereits um 13:00 Uhr zu Hause angelangt. Der Preis der Veranstaltung war mit 38,-€ reichlich bemessen. Die Anzahl der Aussteller niemals 160. Die über 100 Fachvorträge waren sicher nur 10-15. Der Rest davon ein wenig Produktwerbung. Das kommt sicher auch davon, dass Vorträge neuerdings im Paket mit einem Stand verkauft werden. Ob das hier so war kann ich nicht 100% sagen, gefühlt jedenfalls war es so. Aber ich habe zwei wunderbare Bücher gefunden, die mich sicher noch ein wenig erheitern werden.
Da ich etwas enttäuscht vom Angebot war, biete ich der Messe gern an in diesem oder kommenden Jahr einen spannenden Vortrag zu halten. Bis die Einladung eintrifft studiere ich die Bücher um auf die Manege vorbereitet zu sein.

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Ob es in anderen Sprachen eine Übersetzung für „Technologiefolgenabschätzung“ gibt?

Jedenfalls macht uns Deutschen da keiner was vor! Erinnerungen an Douglas Adams „Per Anhalter durch die Galaxis“ werden wach: Arthur Dent, der Held dieses Romans, landet der Zeitreise in der Steinzeit und stellt fest, dass sich die Erfindung des Rades noch ein wenig verzögern wird, weil die Farbfindungskommission noch nicht entschieden hat, welche Farbe das Rad haben soll.

Die Einführung von LTE in Deutschland verzögert sich auch ein wenig. Die Gründe wirken durchaus deutsch. Zunächst muss nämlich durch detaillierte technische Gutachten geklärt werden, ob nicht eventuell der Fernsehempfang via DVB-T gestört wird. Nun zeigt ein Blick auf die Karte zwar, dass die bisherigen Testregionen für LTE Netze nicht gerade in dünn besiedelten Gebieten liegen und durchaus vermutet werden darf, dass sich einer der Einwohner Düsseldorfs oder Stuttgarts schon gemeldet hätte, wenn er nicht mehr fernsehen könnte. Aber das hindert allerlei Experten nicht daran, düsteres zu prophezeien. Das sind übrigens nicht dieselben Experten, die vorausgesagt haben, dass die Erde nach den Experimenten im CERN von einem schwarzen Loch verschluckt würde.

Aber wenigstens das zweite Hindernis scheint aus dem Weg geräumt zu sein. Die Versteigerung der Funkfrequenzen sollte eigentlich schon längst abgeschlossen sein, aber die kleineren Mobilfunknetzbetreiber O2 und E-Plus fühlten sich durch das beabsichtigte Versteigerungsverfahren gegenüber der Telekom und Vodafone benachteiligt und erhielten dabei sogar Rückendeckung durch die EU-Kommission. Jetzt soll es aber endlich losgehen:

So wirklich eilig scheint es niemand zu haben. Und viele haben sogar gute Gründe dafür, nicht allzu sehr auf’s Tempo zu drücken. Das liegt an einigen technischen Merkmalen von LTE, die nicht jedem gefallen. Zunächst ist LTE schnell. Selbst die technisch eigentlich schon überholte Variante, die irgendwann in diesem Jahr ja vielleicht doch noch eingeführt werden könnte, hängt mit 100 MBit pro Sekunde locker fast alles ab, was es bisher auf dem Markt gibt. Erfolgreich demonstriert wurden unter Laborbedingungen schon Downloads mit 1,2 GB pro Sekunde.
Keine gute Nachricht für Festnetzanbieter, die gegenwärtig erhebliche Mittel in den VDSL-Ausbau investieren und sich mit den vergleichsweise bescheidenen 50 MBit pro Sekunde bald auf dem Abstellgleis wieder finden könnten.

Das Tückische an der Geschichte ist, dass LTE im Gegensatz zu UMTS bestens als Festnetzalternative geeignet ist. Dafür gibt es zwei Gründe: Erstens kann LTE über Relaisstationen vermittelt werden und kommt daher mit vergleichsweise wenigen Basisstationen aus und zweitens erreicht die Latenzzeit von LTE Festnetzdimensionen. Das bedeutet, dass die Reaktionszeit der Webserver auf Usereingaben genau so kurz ist wie im Festnetz. Anwendungen, für die das wichtig ist, werden allgemein vornehm als „Interaktive Anwendungen mit vielen Useraktionen und hohen Anforderungen an die Reaktionszeit“ beschrieben, oder so ähnlich.

Kurz gesagt: LTE ist ballerspieltauglich.

Nicht nur Festnetzanbieter, sondern auch andere Player haben allen Grund, sich vor LTE zu fürchten. Wimax wurde auf Schaltzeit schon vorgestellt. Wimax gehört sicherlich auch zu den Technologien, die LTE als Konkurrenz fürchten müssen und wahrscheinlich auch durch eben diese beerdigt wird.

Ein wenig Paradox mutet an, dass auch die Mobilfunkanbieter selbst Grund haben, sich vor LTE zu fürchten. Deren Investitionsbedarf in LTE wird weltweit auf etwa 20 Mrd. Dollar geschätzt. Wie soll das Geld wieder reinkommen? Die fälligen Preiserhöhungen werden Kunden nur akzeptieren, wenn ihnen überzeugende Anwendungen für derart hohe Netzgeschwindigkeiten angeboten werden. Und zu allem Überfluss nutzt es den Mobilfunknetzbetreibern recht wenig, wenn derartige Dienste durch Dritte angeboten werden. Auf Schaltzeit wurde schon vor eineinhalb Jahren auf das Problem hingewiesen. Die Netzbetreiber wollen sich schon längst nicht mehr auf die Rolle des Datentransporteurs beschränken, sondern das Geschäft mit den lukrativen Mehrwertdiensten selbst machen. Mit LTE kann sich das Problem zur existenziellen Krise ausweiten. Die ohnehin verschuldeten Telekommunikationsunternehmen können die notwendigen Investitionen kaum refinanzieren, solange sie an dem lukrativen Geschäft der Mehrwertdienste nicht mit verdienen. Schon bislang sind sie dabei nicht durch allzu innovative eigene Ideen aufgefallen. Und leichter wird’s in Zukunft nicht. Google will sich verstärkt mobilen Diensten zuwenden, und das ist eine schlechte Nachricht für alle anderen, die da selbst gerne die schnellsten wären.

Warten wir es ab! Nicht unwahrscheinlich erscheint, dass sich die Einführung von LTE aufgrund „technischer Probleme“ noch weiter verzögern wird. Solange nur andere Ideen haben, wie man LTE effektiv nutzen und damit Geld verdienen kann, werden die Netzbetreiber wahrscheinlich auch weiterhin keine übertriebene Eile an den Tag legen.

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„Nach kraftvollem Start und gutem Verlauf verbreitet die CeBIT 2009 Zuversicht in der internationalen ITK-Branche.“ Und die Zuversicht lässt sich auch in Zahlen ausdrücken: 4300 Aussteller Unternehmen aus 69 Ländern, 400.000 Besucher, (ok, knapp 20% weniger als 2008), aber „die Messe ist entsprechend den Erwartungen verlaufen. Im Mittelpunkt des Interesses standen in diesem Jahr vor allem die Themen Effizienzsteigerung und Kostensenkung in allen Bereichen der Business-IT.“

Was bleibt außer „vollen Auftragsbüchern” (lt. Abschlussbericht) noch in Erinnerung?
Vielleicht Stefan Gross-Selbeck, CEO der Xing AG mit seinen Erläuterungen zu sozialen Netzwerken „social Networking has just started yet“ oder dass der durchschnittliche Xing Nutzer immerhin 35 Jahre alt ist, Tendenz steigend… oder T-Mobil Sprecher Georg Pölzl der darauf aufmerksam macht, dass „high performing mobile networks“ in Zukunft der Schlüssel sind; sein Ziel „always provide the fastest connection“…oder Leo Apotheker, Co-CEO von SAP, der in seinem Vortrag nachdrücklich eine „new reality of responsible business“ anmahnte?

Erkenntnisreicher erscheint da schon der Beitrag von Sevenload Gründer Ibrahim Evsan vom Webciety Medien 2.0 Panel, der zumindest für einen Wachrüttler sorgen dürfte. Sein erfrischender Appell: „Facebook investiert in die Plattform – Amazon, Google, Myspace und Ebay. Wir müssen in Deutschland mutig sein und mehr Geld in die Hand nehmen. Die sogenannten „digital natives“ werden nur noch international einkaufen. Wir haben eine Verschiebung des Marktes in Richtung USA. Wenn es so weitergeht dann wird man in 10 Jahren nur noch international einkaufen und wer das nicht erkennt, also naja, dann brauchen wir hier nicht mehr weiter zu reden und können die CeBIT direkt einpacken. Dann gehen wir gleich in die USA…“

think small – phone big	Pong in 3D auf Zuwink	Robotics hat ein Wasser gewittert

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Für Schaltzeit war 2009 in der Reihe der CeBIT-Besuche eine durchaus positive Überraschung. Zwar können wir leider nicht unbedingt auf vollere Auftragsbücher verweisen, jedoch das breite Interesse für unseren aktuellen Trendreport Mobile Payment und aufschlussreiche Gespräche an den Fraunhofer Ständen zählen zu den erfreulichen Eindrücken. Und letztlich hatten wir –das ganz nebenbei- bei den Convergator Awards auch das richtige „Näschen“. Insofern gilt für uns wahrscheinlich auch 2010:
„We’ll be back.“

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Automatische Anrufweiterleitung, SMS-Benachrichtigungen bei E-Mail-Eingang und Erinnerungsfunktionen in Outlook für Events und Termine. Das alles klingt wie eiskalter Kaffe für die Technologie Scout Szene und ist Alltag für Millionen von Bürohengsten und -stuten. Doch viele dieser kleinen Bürohelfer haben das Problem human latency , wie es auf schön Neudeutsch heißt, während der Business Prozesse nicht in den Griff bekommen. Immer wieder kommt es in Organisationen zu Verzögerungen und Behinderungen, weil wichtige Entscheidungsträger nicht zu erreichen sind, weil Verantwortliche nicht rechtzeitig alarmiert worden sind und Mitarbeiter Aufgaben verschlafen und Probleme ignoriert haben.

Die Lösung zu all diesen Problemen soll Communications-enabled business processes’ (CEBP) sein. Jedenfalls glauben das Firmen, wie die amerikanische Kommunikationsunternehmen Avaya oder M5 Networks. Auch die Ende 2007 erschienene Forrester-Publikation “Innovative Uses Of Communications To Improve Business Efficiency” von Henry Dewing ist der Meinung. Nach der Publikation schließt CEBP die letzte Lücke zwischen wirtschaftlichen Aktivitäten und Internal und External Stakeholders um operative Effektivität und Effizienz zu verbessern. Zusätzlich wird ein hoher ROI versprochen. Einer der weiteren angepriesenen Vorzüge von CEBP ist zusätzlich dessen mögliche horizontaler Implementierung über Firmen und Industriegrenzen hinweg. Die Definitionsexperten von Avaya weißen übrigens darauf hin, dass CEBP kein Teil von Unified Communication (UC) ist. Der Prozess der Kommunikation bei UC wird normalerweise von einer Person initiiert, dagegen startet die Kommunikation bei CEBP durch ein vordefiniertes Event, z.B. bei Bestandsfehlmenge, Aktienpreisänderung um eine bestimmte %, Produktionsfehlern oder Verzögerungen in der Lieferung. Nichtsdestotrotz behaupten viele UC Verkäufer, dass sie im Prinzip alle die Service liefern, welche CEBP anbieten. Und ob die Avaya-Experten recht haben oder ob CEBP lediglich eine Verbesserung von UC ist, darüber streiten sich auch schon die Gelehrten.

Wer am Ende Recht ist den Sekretärinnen und Controller des 22. Jahrhunderts ziemlich egal. Sie müssen sich warm anziehen, wenn Sie in Zukunft gegen schlaue CEBP/UC Programme um die Gunst der Chefs konkurrieren.

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Dal Dal Internet Lampe, die…

„Die Dal Dal Internet connected Lamp ist eine Leuchtkugel, die mittels einer Wi-Fi Verbindung in der Lage ist Daten aus dem world wide web (kurz: Internet) in Farbspiele aller Art zu verwandeln, und diese in Form von wechselnden Lichtsignalen auszusenden. Die Dal Dal Lampe bedient sich dazu verschiedenster Informationen, welche im Internet veröffentlicht oder mit Hilfe dieses Mediums übertragen werden. So können wechselnde Farben zum Beispiel Veränderungen bei aktuellen Wetter- oder Börsenwerten anzeigen (Web1.0), oder auch „farblich präzise“ auf persönlich relevante Benachrichtigungen wie z.B. Eintreffen einer neuen Email, Instant- oder Social-Community-Message (Web 2.0) hinweisen.“

Die Lampe wird von der Firma Violet gefertigt, die an dieser Stelle nochmals versichert, dass die ab 1.Quartal 2009 lieferbaren Modelle garantiert nicht nur in reinem violett erstrahlen werden.

dal dal

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weihnachtswuensche erklaert - der Hub

Der Hub, Dein Freund und Helfer. So oder ähnlich ist es jedem Nutzer schon ergangen, der versucht hat drei oder mehr USB Geräte an ein Notebook zu klemmen. Da wird es schon mal eng für den USB Stick, wenn nur die verfügbaren Steckplätze schon mit anderen, unabdingbaren USB Utensilien (Dosenkühlschrank, Raketenwerfer und Plasmakugel )zugestopft sind. Ein Hub verschafft da Abhilfe, und dieser hier sorgt auch noch für zumindest ein freundliches Gesicht im vom Raketenfeuer geplagten Büro.

Für Freude und Freunde am Arbeitsplatz

Hub viel Freude dran!

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T-Mobile G1

Was zur heiligen Maria ist ein G1 mit Android? – mag sich der Weihnachtsmann fragen, wenn er den Wunschzettel diverser Handy Junkies vor sich hat.

Laut T-Mobile, welche das Gerät exklusiv vertreibt, ist es „die ganze Power des Internets”. Na damit ist doch alles gesagt! Oder?

Das G1 von T-Mobile

Das G1 ist das weltweit erste Android Mobiltelefon. Android ist ein Open Source Betriebssystem von Google, welches von der Open Handset Alliance weiterentwickelt wird. Das Gerät, welches mit Tastatur und Touchscreen ausgestattet ist, wird von HTC gefertigt.

Das Gerät selbst taugt für den Google dienstleistungsafinen Internetnutzer. Einmal personalisiert, synchronisieren sich Termine oder E-Mails direkt mit dem Google Mail Account. Laut T-Mobile Werbung ist es nur ein Klick bis zur Google Welt. Ein Schelm wer böses dabei denkt. Open Source ist gut und beim G1 tut sie auch gut. In diesem Falle vor allem Google.

Business Usern ist das G1 vorerst nicht zu empfehlen. Derzeit fehlt die Möglichkeit sich mit einem Exchange Server zu synchronisieren. Auch der Datenaustausch via Bluetooth ist leider derzeit nicht möglich.

Ab dem dem 1. Quartal 2009 ist das G1 auch in Deutschland erhältlich. Leider zu spät für’s Weihnachtsfest. Aber vielleicht hilft ja auch das Verschenken von Bezugsgutscheinen. Bei einer Wartezeit von knapp 3 Monaten, bleibt genügend Zeit sich durch die Bedienungsanleitungen der anderen Geschenke zu wühlen. Dann ist der Kopf frei für das G1.

Frohes Fest!

Detailierte Infos zum Gerät liefert das Heise CT-TV.
Bild: Screenshot T-Mobile Webseite

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Was habe ich gelernt?

• Schon auf der CeBIT hatte ich das Gefühl, dass Computer mit einer Bambusverkleidung nicht der heilige Grahl der Green-IT sein können, über die jeder redet. Da kann ich mich jetzt also auf das Tal der Desillusionierung freuen.
• Die Display Panels auf der USS Enterprise in Star Trek waren nicht echt
• Und, um den letzten Kommentar zu zietieren: “Now confirmed. Majority, not all (there are several very intelligent comments in here), of TechCrunch readers have no clue as to what they are talking about. It is a hype cycle for chris sake. If you don’t understand what they are built for, don’t comment.”

Nachtrag: Hm, jetzt berichtet Bild über die Highlights der IFA. Und wer hätte es gedacht: Green-IT scheint im Kommen zu sein…

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Andere Branchen sind diesbezüglich den Telkos einen Schritt voraus. Ein gutes Beispiel dafür ist Rolls Royce. Der britische Turbinenhersteller stand 1971 bereits kurz vor dem Abgrund und beliefert heute wieder einen Großteil ziviler Flugzeuge. Der Grund für die Prosperität des Unternehmens liegt jedoch nicht im Preis-Leistungsverhältnis der Turbinen: Nur knapp die Hälfte des Umsatzes wird durch den Verkauf neuer Geräte erwirtschaftet. Den größeren Teil erwirtschaftet das Unternehmen mit den zu den Turbinen verkauften lebenslangen Serviceverträgen. Und dieser Service kann sich auch wirklich sehen lassen: Treten bei einer Turbine im Betrieb Anomalien auf (z.B. übermäßige Vibrationen), meldet diese es sofort, satellitengestützt an das RR Service Zentrum. Dort wird die Geschichte der Turbine (Inbetriebnahme, frühere Reparaturen, letzte Wartung…) aufgerufen und der Fehler analysiert. Gegebenenfalls steht dann schon bei der Landung der Maschine ein Techniker mit der Lösung bereit. So wird eine enge Kundenbeziehung aufgebaut und Vertrauen geschaffen. Und wenn eine Turbine einmal wirklich ersetzt werden muss, steht man schon wieder mit einem Fuß in der Tür.

Nun ist mit Wartungsverträgen als Telko nicht viel zu holen, schließlich sollten die Dienste einfach funktionieren. Verschleiß ist da nicht zu erwarten. Doch der Bedarf an Informations- und Kommunikationssystemen ist weiterhin ungebrochen hoch. Communication-enabled Business Process (CEBP) heißt der dazu gehörige Zungenschmeichler.

Konkret geht es darum, Geschäftsprozesse mit Kundenkontakt, vor allem Service und Vertrieb, zu verbessern – oder erst einmal zustande zu bringen. Denn oft scheitert dieser Kontakt daran, dass der Kunde nicht da ist oder der Mitarbeiter nicht da ist oder die Ware, die Ausrüstung oder die Daten nicht da sind. Vielleicht wäre auch alles und jeder da gewesen, wenn man nur gewusst hätte, dass der Andere auch hätte da sein können. Bisher versuchen sich Telkos mit ihrer Content- Distribution- Strategie als Logistiker für Daten. Bei CEBP geht es um Daten für Logistiker.

Es geht um nicht weniger als die absolut verlässliche Kombination von Erreichbarkeit, lokaler Kontextsensitivität und Teilnehmerinformationen auf einer Plattform, die sich Anbietern von Lösungen zu jeweils speziellen Geschäftsproblemen eröffnet.

Wem das zu schwierig ist, der kann zumindest darauf hoffen, dass weitere Firmen dem Rolls Royce Beispiel folgen und Ihnen einen netten Lebensabend als Bitpipe bereiten.

Foto: nath

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Jetzt aber sollen unsere auf diese Art und Weise „heiß“ geliebten Videoschnipsel auch noch für den Niedergang der klassischen Internet Service Provider verantwortlich sein.
Wir erinnern uns. ISPs, denn ohne die geht’s nun mal nicht, verdienten bisher ganz gut an uns. Jedoch an unseren ungezügelten und datenintensiven Internetkonsum können sie sich nur schwerlich gewöhnen. -Obwohl, was wir uns im Internet ansehen kann denen ja wohl egal sein, meinen wir! (Vergleiche hierzu auch unsere Ansicht zu Online Durchsuchungen: Völlig ok, schließlich hab ich ja nichts zu verbergen.) Unsere Flat-„Rate“ wurde pünktlich zum 1. per Bankeinzug beglichen. Aber weit gefehlt! Mit unserem zunehmenden Datenhunger nach Gigabyte-intensiven Video-Inhalten stellen wir die Service Provider und deren klassisches Business Modell vor große Probleme, heißt in erster Linie, vor große Kosten.

Die Nachfrage steigt. Das bisherige Flat-Fee-Preismodell rechnet sich jedoch nur bei durchschnittlich eher geringer Nutzung und Netzauslastung. Flat-Fee bedeutet aber gerade durch Videos längst nicht mehr „Flat-Traffic“. Die Kosten pro Nutzer erhöhen sich und die zukünftige Nachfrage ist schwer absehbar. Um die Nachfrage decken zu können ist aber vor allem auch eine Erweiterung von Kapazitäten notwendig. Um dies zu bewältigen könnte man z.B. auch auf Glasfaserleitungen umstellen. Doch das wird ebenfalls teuer. Hinzu käme eine Erweiterung von Serviceangeboten und Lieferoptionen. Dabei handelt sich ja eigentlich nur um „Service-Providing“ also Bereitstellung von Dienstleistungen, von Verteilung und „Product Packaging“ und den damit verbundenen Kosten hat keiner was gesagt.

Entscheidende Fragen die ISPs jetzt beantworten müssen sind z.B. Wie können Bereitstellungskosten und Lieferkosten entkoppelt werden? Wie bekommt man das Problem der hohen Verteilungskosten in den Griff?

Für alle, die sich diesen Fragen nähern wollen, bietet sich vielleicht hier die passende, vertiefende, allerdings kostenpflichtige Lektüre zu „Future Broadband Business Models“ an.

Oder aber, wer es dann doch eher mit den Videos hält; die Presidents oder lieber die Buggles?

Es kommentierte Friedrich von Ozelot

Foto: interact images

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